سياسة
الخصوصية.
ما نجمعه، وكيف نستخدمه، والحقوق التي تملكها على بياناتك — مشروحة بعيداً عن لغة المحامين قدر الإمكان.
آخر تحديث: أبريل 2026
لمحة سريعة
المبادئ التي يقوم عليها كل ما يلي.
بياناتك ملكك
لا نبيعها أو نؤجرها أبداً.
مشفّرة من البداية للنهاية
TLS 1.2+ أثناء النقل، AES-256 في السكون.
تصدير في أي وقت
CSV وJSON وExcel — بضغطة واحدة.
حذف عند الطلب
نافذة 30 يوماً بعد الإلغاء.
جمع البيانات
نجمع المعلومات التي تقدمها مباشرة عند إنشاء حساب (الاسم والبريد الإلكتروني وتفاصيل الشركة) والبيانات التي تدخلها أثناء استخدام الخدمة (السجلات المالية وبيانات العملاء والمخزون والفواتير ومعلومات الموظفين) والبيانات التقنية المجمعة تلقائيًا (عنوان IP ونوع المتصفح ومعلومات الجهاز وأنماط الاستخدام وسجلات الوصول). نجمع فقط البيانات الضرورية لتشغيل الخدمة.
استخدام البيانات
تُستخدم بياناتك لـ: تقديم الخدمة وصيانتها؛ معالجة المعاملات وإنشاء التقارير؛ إرسال إشعارات الحساب المهمة (الفوترة وتنبيهات الأمان وتغييرات الخدمة)؛ تحسين الخدمة من خلال تحليلات مجمعة ومجهولة الهوية؛ تقديم دعم العملاء عند الاتصال بنا. لا نبيع بياناتك لأطراف ثالثة. لا نستخدم بيانات عملك لأغراض إعلانية أو تسويقية.
تخزين البيانات
تُخزن بياناتك على خوادم آمنة ومشفرة تستضيفها مزودو بنية تحتية سحابية موثوقون. تُخزن البيانات في المنطقة الأقرب لموقع عملك الرئيسي عند الإمكان. نحافظ على نسخ احتياطية مشفرة منتظمة لضمان متانة البيانات. يتبع الاحتفاظ بالبيانات شروط اشتراكك: تحتفظ الحسابات النشطة بجميع البيانات؛ بعد الإنهاء، تُحتفظ البيانات لمدة 30 يومًا للسماح بالتصدير، ثم تُحذف نهائيًا.
مشاركة البيانات
قد نشارك بياناتك فقط في الظروف التالية: مع مزودي الخدمات الذين يساعدون في تشغيل الخدمة (الاستضافة ومعالجة المدفوعات وتسليم البريد الإلكتروني)، المرتبطين باتفاقيات معالجة البيانات؛ عندما يقتضي القانون أو اللوائح أو إجراء قانوني صالح؛ لحماية حقوق أو ممتلكات أو سلامة ميزان أو مستخدمينا أو الجمهور؛ بموافقتك الصريحة. لا نشارك بيانات عملك مع عملاء ميزان الآخرين أو أي أطراف ثالثة غير مصرح لها.
حقوقك
لديك الحق في: الوصول إلى جميع البيانات التي نحتفظ بها عنك وعرضها؛ تصدير بياناتك بتنسيقات قياسية (CSV، JSON، Excel) في أي وقت؛ طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة؛ طلب حذف حسابك والبيانات المرتبطة به؛ سحب الموافقة على معالجة البيانات الاختيارية؛ تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المعنية. لممارسة هذه الحقوق، اتصل بنا على privacy@meezan-app.com.
ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة للحفاظ على جلستك وتذكر تفضيل لغتك وفهم كيفية استخدامك للخدمة. للحصول على معلومات تفصيلية حول ممارسات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا، يرجى الرجوع إلى صفحة سياسة ملفات تعريف الارتباط. يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك.
الأمان
ننفذ إجراءات أمنية متوافقة مع معايير الصناعة لحماية بياناتك، بما في ذلك التشفير أثناء النقل (TLS 1.2+) وفي حالة السكون (AES-256)، وعمليات تدقيق أمنية منتظمة، وضوابط الوصول والأذونات القائمة على الأدوار، والكشف الآلي عن التهديدات والمراقبة، وممارسات التطوير الآمنة. بينما نتخذ تدابير واسعة لحماية بياناتك، لا يوجد نظام آمن تمامًا. نشجعك على استخدام كلمات مرور قوية وتفعيل جميع ميزات الأمان المتاحة.
خصوصية الأطفال
الخدمة مصممة للاستخدام التجاري وليست مخصصة للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا. لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات من طفل أقل من 18 عامًا، سنتخذ خطوات لحذف تلك المعلومات على الفور.
التغييرات على هذه السياسة
قد نحدث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو التكنولوجيا أو المتطلبات القانونية. سنخطرك بالتغييرات الجوهرية عن طريق نشر السياسة المحدثة على موقعنا، وبالنسبة للتغييرات الكبيرة، عن طريق إرسال إشعار بالبريد الإلكتروني إلى العنوان المرتبط بحسابك. استمرارك في استخدام الخدمة بعد هذه التغييرات يشكل قبولًا للسياسة المحدثة.
اتصل بنا
للأسئلة المتعلقة بالخصوصية أو لممارسة حقوق البيانات الخاصة بك، اتصل بفريق الخصوصية لدينا على privacy@meezan-app.com. نهدف للرد على جميع استفسارات الخصوصية خلال 10 أيام عمل.
تريد ممارسة حقوقك؟
تصدير أو حذف أو تصحيح أو أي سؤال — فريق الخصوصية يرد خلال 10 أيام عمل.
تواصل مع فريق الخصوصية